Výměna a vracení zboží

Pokud jste na zboží narazili na jakoukoliv kvalitativní vadu nebo vám nesedí velikost, můžete jej vrátit za následujících podmínek:

• Zboží musí být nenošené, neprané, čisté a vráceno v původním transparentním obalu.
• K vrácení je nutné pravdivě a pečlivě vyplnit reklamační formulář.
• Zboží zabalte společně s formulářem a odneste na nejbližší pobočku Zásilkovny.

Jak na to?

1. Na pobočce nadiktujte kód 95951013 a sdělte, že se jedná o zpětnou zásilku pro náš obchod.
2. Obsluha vytiskne štítek, nalepí ho na balíček a předá vám potvrzení o převzetí.
3. Nic neplatíte – dopravné bude automaticky odečteno z částky za vrácené zboží.

  💡 Tip: Pro urychlení procesu doporučujeme balíček pečlivě zabalit a ujistit se, že formulář je vyplněný čitelně a správně.